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如何用数字科技,提高管理水平?降低管理成本?
2009-05-19 12:56:59

        执行力是企业管理水平高低的有效体现,健全的奖惩机制是构筑执行力的重要环节,而奖惩的核心来自于监督,如何做好监管是企业做好管理的第一步。传统管理监督采取的是人盯人模式或细分职位,这样对小型企业不现实,也提高了管理成本。

《龙脉电子•奇迹智能》根据您的行业特征,为您打造全新的数字管理系统,该系统采用模块化理念,以音视频图像监控为核心,作为奖惩的有效证据,能降低管理人员数量投入和精力投入,辅以执行汇报系统、重点工位监督、营销数据采集、生产数据采集、移动信息采集、客户信息管理、现金收银管理模块形成完整的数字化管理系统,规避管理中的人为问题,提高执行力,为您打造为之期盼的高效团队。

办公室管理 Office Management

 

1、执行管理
        企业的管理者每天都要面对非常多琐碎的事情,如何把分配的工作内容归档记录,并对工作的进程进行监督,做到对工作进行有效量化和有效质量管理,同时还可查询到每个员工每天的工作记录。即使你的员工离职了,他的工作记录都还存在,可让后继者更好的学习和工作,这是一个企业非常宝贵的财富,也是奇迹智能与您共同打造高效团队的核心理念。
2、考勤管理
       绝大多数公司的管理制度都有这么一条:员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡,不得代替他人打卡。对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予重罚,情节严重者作辞退处理。但企业大了什么情况都有,如何有效监督该条款的执行?同时,不论您置身何处,都可以随时查询您的员工是否在办公室,还可通过互联网,远程控制,修改或暂停他们进出办公室的权限。奇迹智能助你做好考勤稽核,规避代打卡等违规行为。
3、电话管理
        办公室电话管理存在的最主要问题是:做与工作无关的闲聊、使用公司电话打私人电话、接听电话未使用文明用语,因业务知识的匮乏造成沟通误会,未能对来电做相应记录。或因较多骚扰电话、广告电话影响工作的正常开展,有没有办法能有效解决以上问题?奇迹智能助你一臂之力。
4、视频会议
        随着企业发展,全国各地分支机构的建立,如何把两个或两个以上不同地方的个人或群体连接在一起,共同面对商讨问题,研究图纸、实物,招开会议,使每一个与会者确有身临其境之感。奇迹智能视频会议系统即为此而生,该系统不仅可以听到声音,还可以看到会议参加者,与电话会议相比,具有直观性强,信息量大等特点。且有两大特点:一、性价比高,可降低企业投入。二、节约网络带宽,企业无需为视频会议系统再安装网络专线。本系统可广泛用于现场教学、现场办公、商务谈判等多种领域,是企业会议管理的得力帮手。
5、网络管理
        互联网已成为日常工作中的重要部分,QQ、旺旺也是不可缺的通讯工具,但工作中即要保证网络的畅通,又要限制与工作无关的网络行为,如何做到?敬请携手奇迹智能,用科技提高管理水平。
6、办公室日常事务与安全
       企业领导使用手机或电脑就可随时了解办公室的实时状况,无论你身在何处,都可同步看到办公室的音视频图象,对办公室的日常事务做到有据可查,如:办公物资借用、客户接待情况、办公室工作氛围。对于下班关闭空调、关窗、断电、锁门及职员个人工作区内的卫生保洁工作,桌面整洁要求也可起到监督作用,奇迹智能助你轻松实现。

连锁机构/门店管理 Chain Stores Management

 

1、现金收银管理
       现金收银监督是门店管理的核心,如何监督收银中可能出现的人为因素,如:帐单不入机、收银误差、收银纠纷、蓄意输错价格、收银员用信用卡代替现金付款的舞弊行为等。奇迹智能运用最新的数字手段,结合传统的收银机系统、商品条码管理系统。有效规范、监督连锁店现金收银,与您共同构筑建全的连锁管理体系。
2、员工服务质量与客户纠纷监管
        当连锁店建立起来后,随着规模的扩张、如何保持服务质量与发展速度同步是每一位连锁管理者应重点考虑的问题。有没有一种办法,在办公室、甚至通过手机即可了解各连锁店的情况,同步听到顾客与门店服务员的对话。实现远程的门店监督管理机制,提高门店服务质量,当出现顾客纠纷或投诉时,可查询当时的实时状况,便于核实是否出现因服务怠慢或服务素养引起的顾客不满。奇迹智能拥有丰富的门店管理经验,我们将与您协同打造高质量的服务团队。
3、门店物品安全
       门店展品或光临门店的顾客随身物品安全同样是门店管理者应关注的问题,对于盗窃、商品损毁等易发行为证据的采集,奇迹智能有完善的解决办法,我们非常乐意与您分享关于门店物品安全的经验。
4、营销数据采集
       营销数据是营销策划的基础,作为连锁机构的管理者,您是否想知道每一个时段进出门店的客户流量?或顾客对于某项服务或商品的满意度?及更多与您行业相关的营销基础数据,奇迹智能拥有丰富、可靠的办法为您采集成日报表、月报表,管理者可从中查询和统计出各种有用的数据,快速找到决策所需的信息资料,帮助分析,以做出适合市场需求的正确决策,为成功的营销策划奠定基础。
5、门店数据集中管理
        对于连锁企业而言,旗下门店每天都要产生大量业务数据,涵盖各种报表、账单、电子文档、网站等各种元素、图片、传真、扫描影像,以及大量多媒体音频、视频信息等。对于这些关键数据,不可避免会遭遇停电、火灾、盗窃、洪水和意外损坏等天灾人祸,如果企业没有备份关键的数据和信息,将会导致灾难性后果。对于业务部门来说,这些财务数据、客户资料和业务信息都是一笔宝贵的财富,如何对之妥善存储、合理利用是信息化时代所有企业管理者所必须考虑的重要问题。奇迹智能对数据集中管理拥有丰富的实践经验及技术支撑,让连锁企业大量关健数据找到守护神,使原本散乱的数据通过合适的管理和利用后,成为企业决策的重要依据。

外勤人员与公司车辆管理 Field staff with the Company Vehicle Management

 

1、外勤人员业务管理
       对于企业管理者来说,时间就是金钱,效率就是生命。如何掌握本公司外出人员的具体位置, 快速响应客户要求,提高反应速度及服务质量?同时可查询外勤人员一天的行走路线、时间等信息及历史记录、管理者可随时向外勤人员发布任务指令,强化服务质量,提高公司综合竞争实力,赢得更大市场空间。
2、外勤服务质量管理
       业务人员、售后人员是企业团队的重要组成部分,因其工作性质,绝大多数均要涉及外出处理客户工作,如何对其服务质量进行监督是企业管理的难题。有没有一种行之有效的办法,对其外勤工作进行记录,事后查阅外勤人员与客户接触的整个过程,对其服务质量进行监督,并对工作中的问题提出更高的要求,以提升整个团队的业务水平。
3、车辆位置与行驶信息管理
        车辆是企业重要的交通工具,管理得当可提高工作效率,反之则浪费资源,造成安全风险。奇迹智能专业的车辆管理系统可以随时查询车辆所在位置,曾经到过那里,让企业管理者对车辆状况一目了然,甚至还可以规定司机的行驶范围、行驶路线、最高行驶速度,如超过设定值即报警提示。同时支持各种报表统计,提高公司对工作车辆的掌控能力,提高工作效率,降低运营成本与安全风险。
4、营运车辆票务管理
        如何防止无人售票车驾驶员“吃票款”是车队管理的难题,传统的做法均是采用现金登记加稽核人员检查的方法来防范此类问题,但现金登记、检查本身就很麻烦,稽核人员过多的人为因素也不利于监督的有效执行。奇迹智能全新的数字管理系统将为您解决这个难题。全程记录收银过程,随时调阅,同时可监督驾驶员的违规操作行为,如开车打电话、未靠站停车等。有效降低车队管理负担与管理成本,提高管理水平。

生产管理 Production Management

 

1、重点工位监督
      “质量无小事”、“质量是企业的生命”,三鹿奶粉事件是值得深思的案例,在企业生产管理中有许多重点工位,或直接关系产品品质、或有较大安全风险。有效的过程控制,是预防安全事故、控制品质始终如一的关键。奇迹智能专业的工位管理系统,可随时了解该工位温度、湿度、电流、氧气浓度等生产需要的特定信息,辅以高清视频图像监控系统,完全了解每个工位的实时状况,随时查询每个时段当班人员信息,及特定生产信息。有效把控生产过程,最重要的是这一切无需亲临现场,企业管理者通过在家的电脑或手机即可实现,轻松管理,由此开始。
2、生产进度管理
       生产管理是企业的一项重要职能管理,生产进度管理是生产管理的组成部分。让企业负责人,生产线员工随时了解计划产量、达成产量是非常有意义的。该数据能有效提示生产线还有多少未达成任务,驱使生产线员工按时完成既定产量。因为生产管理与市场、财务等职能管理之间的整体性,企业负责人随时了解生产进度有利于统筹安排企业运营。奇迹智能的生产进度管理系统遵循以上思想,通过精确的数据采集,让生产线了解当前实时产量,生产控制部门下达计划产量,系统统计后生成报表,让企业各部门负责人掌握生产实时状况,便于企业各环节的有效配合,达成最大效益。
       我们相信经验不可复制,《龙脉电子•奇迹智能》以强大的技术开发团队为基础,辅以丰富的实践经验,为您解决管理难题,降低管理成本,共同分享数字化管理新体验。
 
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